Waarom AI ambacht niet kan vervangen

Vier jaar studeren om op een foodmarkt te lopen en dezelfde flyer vijf keer in 15 minuten tegen te komen Een zwarte achtergrond, wat bulletpoints en gouden letters in een aanbieding die vooral heel algemeen klinkt. Ik schud mijn hoofd. Misschien dat het kraampje fantastische boa buns verkoopt, maar ze bieden me exact hetzelfde als het kraampje tien meter verderop. Althans: dat is wat ik op basis van de flyers moet geloven.

Aan de overkant staat een kraam met een handgeschreven krijtbord. De letters zijn gekruld en onder aan het bord heeft iemand geprobeerd de maaltijd te tekenen. Ernaast? Ja… een rij mensen.

Mensen. Willen. Echtheid.

En nee, ik kom je niet vertellen dat alles wat AI doet slecht is. AI kan een perfecte tool zijn om werk efficiënter te maken. Processen optimaliseren en al geschreven teksten in een opgemaakt document zetten. Het kan voor de niet creatieven een goede tool zijn om te brainstormen en een aanzet te doen. Maar het kan geen menselijke creatie vervangen.

Ik ben nu vier jaar zelfstandig vormgever en twee jaar afgestudeerd van een mediastudie waarin we ook altijd bezig waren met innovaties meenemen naar ons design. Dus ik weet hoe handig AI kan zijn. Maar de schakel die veel bedrijven missen is de menselijke expertise. We worden niet alleen opgeleid om het juiste vormpje op de juiste plek te zetten, maar misschien nog wel meer om te kunnen analyseren of het design werkt voor zijn doel.

Een prompt is snel gegeven, en binnen vijf seconden ligt er iets op tafel. Maar zonder kennis, gevoel en ervaring blijft het precies dat: iets op tafel. Die bot op jouw computer kan je niet vertellen wat het gevoel is dat de uitkomst je geeft. Het kan je niet vertellen of het onderscheidend is op de foodmarkt waar je kraampje staat en het kan al helemaal niets nieuws bedenken.

AI kan een hamer zijn. Maar het schilderij hangt niet vanzelf goed.

Als grafisch vormgever zie ik de AI slob als gele auto’s nadat ze benoemd zijn. Ik zie de gevechten om die ene onderbetaalde klus op een freelancer website en de radeloosheid in het constante gesprek over budgetten. “Waarom zou ik veel geld betalen voor een designer als ik het zelf kan met AI?”

Nou… probeer het eens naast elkaar.

Geef een designer dezelfde prompt als Chat GPT en ondervindt welk ontwerp jou meer gevoel geeft.